06.88644843   : 06.8860495  
home / news /

REQUISITI PER IL MANAGER DELLE UTENZE

REQUISITI PER IL MANAGER DELLE UTENZE

Notizia pubblicata in data 07-07-2019

L’UNI ha di recente avviato i lavori per la definizione dei requisiti relativi all’attività professionale dell’Utility Manager (Manager delle Utenze), in linea con il quadro europeo delle qualifiche (EQF) che rappresenta il quadro di riferimento per le “attività professionali non regolamentate”. L’Utility Manager è un esperto nel settore della telefonia e dell’energia, in particolare della Green Energy. Ha il ruolo di tutelare e supportare il consumatore nella scelta del migliore piano fornitura, impiegando abilità per le quali, fino ad oggi in Italia non esisteva una competenza predefinita. Definire e qualificare l’Utility Manager darà garanzie e certezze al mercato, eleverà lo standard di professionalità e proporrà al legislatore una norma di riferimento.

All’interno di uno specifico percorso formativo, l’Utility Manager dovrà quindi dare prova di avere il possesso delle seguenti capacità, necessarie alla valutazione delle abilità possedute e dei risultati conseguiti:

 

Francesco Bennardis

Quality Italia Srl

(fonte UNI)

Immagine tratta dal web

 

Notizia pubblicata in data 07-07-2019